Di era globalisasi yang semakin pesat, kemampuan berbahasa Inggris telah menjadi salah satu kunci utama bagi individu, terutama dalam industri keuangan, untuk tetap bersaing. Dalam konteks ini, perusahaan di bidang sistem pembayaran merasa perlu untuk meningkatkan kompetensi sumber daya manusia (SDM) mereka, dengan fokus pada penguasaan bahasa internasional ini. Hal ini bertujuan untuk memperkuat kolaborasi antarnegara, meningkatkan rasa percaya diri karyawan, dan mempersiapkan mereka menghadapi tantangan bisnis di tingkat global. Salah satu contoh nyata dari inisiatif ini adalah program yang dilakukan oleh PT Artajasa Pembayaran Elektronis, yang menyadari pentingnya kemampuan bahasa Inggris dalam mendukung pertumbuhan dan adaptasi di pasar internasional.
Menjawab Tantangan Global dengan Keterampilan Bahasa
Industri sistem pembayaran, seiring dengan meningkatnya interkonektivitas global, perlu memastikan bahwa karyawannya mampu berkomunikasi secara efektif dalam bahasa Inggris. Hal ini tidak hanya penting untuk keperluan komunikasi sehari-hari, tetapi juga untuk membangun kemitraan strategis dengan berbagai institusi keuangan di seluruh dunia. Untuk itu, Artajasa bekerja sama dengan ELSA Business dalam program Artajasa Global Talent Readiness Program, yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan bahasa Inggris karyawan secara fleksibel, didukung oleh teknologi kecerdasan buatan (AI).
Program Pelatihan yang Inovatif dan Fleksibel
Program ini, yang telah memasuki fase kedua dengan sesi kick-off pada Agustus 2026, menawarkan pendekatan yang inovatif dalam pembelajaran bahasa Inggris. Peserta dapat berlatih secara mandiri dan menerima umpan balik langsung mengenai pelafalan dan kemampuan berbicara mereka. Dengan adanya dukungan teknologi AI, pelatihan ini menjadi lebih interaktif dan mendukung perkembangan keterampilan bahasa yang optimal. Kolaborasi ini merupakan bagian dari komitmen Artajasa untuk terus meningkatkan kualitas SDM di tengah tantangan yang dihadapi oleh industri sistem pembayaran yang semakin terintegrasi dengan ekosistem keuangan global.
Meningkatkan Kepercayaan Diri dalam Berkomunikasi
Kepercayaan diri dalam menggunakan bahasa Inggris menjadi salah satu aspek penting yang harus dimiliki oleh karyawan. Sandy Surya Nugraha, Senior Vice President People & Corporate Affairs Artajasa, menekankan bahwa penguasaan bahasa Inggris merupakan bagian integral dari pengembangan kompetensi SDM. Ia menjelaskan bahwa kemampuan komunikasi yang baik dapat mendukung kolaborasi yang efektif dan memenuhi kebutuhan bisnis yang terus berkembang. “Kami berkomitmen untuk meningkatkan kompetensi SDM agar mampu mencapai tujuan perusahaan dan menjawab tantangan bisnis yang ada,” ujarnya.
Meraih Prestasi Melalui Program Pembelajaran
Salah satu bukti keberhasilan program ini terlihat dari pencapaian Rizzky Wahdania, karyawan dari Service Delivery 2 Department, yang berhasil meraih posisi teratas dalam papan peringkat nasional program ELSA. Rizzky mengalami peningkatan skor Kemampuan Bahasa Inggris (English Proficiency Score/EPS) dari 76,03% (level B2) menjadi 90,42% (level C1). Menurutnya, platform pembelajaran ini sangat membantunya dalam meningkatkan kemampuan bahasa Inggris yang digunakan dalam pekerjaan sehari-hari.
- Latihan mandiri yang efektif
- Umpan balik langsung untuk pelafalan
- Peningkatan kepercayaan diri saat berbicara
- Manfaat dalam mengatasi kekhawatiran berkomunikasi
- Perkembangan kemampuan sesuai kebutuhan pekerjaan
Peran Teknologi dalam Pembelajaran Bahasa
Teknologi, terutama AI dan pengenalan suara, memainkan peran penting dalam proses pembelajaran bahasa Inggris di lingkungan kerja. Rangga Novalisky, Business Development Director ELSA Business, mengungkapkan bahwa di dunia kerja yang semakin beragam, karyawan tidak hanya perlu memahami teori bahasa Inggris, tetapi juga harus memiliki kepercayaan diri untuk menggunakannya secara praktis. “Melalui teknologi AI, ELSA menyediakan ruang bagi karyawan untuk berlatih secara konsisten dan meningkatkan kemampuan komunikasi mereka,” ujarnya.
Manfaat Teknologi AI dalam Pembelajaran
Dengan memanfaatkan teknologi AI, ELSA Business telah membantu lebih dari 1.300 organisasi di berbagai belahan dunia untuk meningkatkan kemampuan bahasa Inggris karyawan mereka. Platform ini tidak hanya memfasilitasi latihan berbicara, tetapi juga memberikan umpan balik yang terukur mengenai perkembangan kemampuan peserta. Ini memungkinkan karyawan untuk lebih siap dalam menghadapi situasi komunikasi yang nyata dalam lingkungan kerja global.
Mempersiapkan SDM untuk Tantangan Masa Depan
Artajasa, sebagai penyelenggara infrastruktur sistem pembayaran nasional, berkomitmen untuk terus beradaptasi dengan perkembangan industri. Program pengembangan talenta ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas SDM yang ada, sehingga mereka dapat memenuhi kebutuhan komunikasi dalam konteks bisnis global. Karyawan yang terlatih dengan baik tidak hanya memiliki kompetensi yang memadai, tetapi juga mampu menciptakan nilai tambah bagi perusahaan.
Strategi Pengembangan SDM yang Berkelanjutan
Penting bagi setiap perusahaan untuk memiliki strategi pengembangan SDM yang berkelanjutan dan berorientasi pada hasil. Artajasa berupaya melakukan hal ini dengan memberikan pelatihan yang relevan dan sesuai dengan kebutuhan pasar. Dengan berinvestasi dalam program pengembangan keterampilan bahasa Inggris, perusahaan tidak hanya meningkatkan daya saing karyawan, tetapi juga mempersiapkan mereka untuk menghadapi dinamika industri yang terus berubah.
Kesimpulan dan Harapan untuk Masa Depan
Kemampuan bahasa Inggris memang menjadi salah satu kunci utama bagi talenta keuangan untuk bersaing di pasar global. Dengan dukungan program pelatihan yang inovatif dan penggunaan teknologi terbaru, karyawan di industri sistem pembayaran dapat meningkatkan kemampuan komunikasi mereka. Hal ini tidak hanya akan bermanfaat bagi pengembangan pribadi mereka, tetapi juga akan berkontribusi pada keberhasilan perusahaan dalam menghadapi tantangan di masa mendatang.
➡️ Baca Juga: Telkom Tingkatkan Kolaborasi Pentahelix untuk Memperkuat Kedaulatan Digital di Universitas
➡️ Baca Juga: 18 Rumah Terbakar di Kebayoran Lama, Kerugian Mencapai Rp1,2 Miliar
