Jakarta – Dalam menghadapi lonjakan transaksi yang diprediksi selama libur Idul Fitri 1447 Hijriah, Bank Mandiri telah menyiapkan layanan digitalnya, Livin’ by Mandiri, dengan sepenuh hati. Persiapan ini mencakup penguatan sistem, infrastruktur, serta pemantauan transaksi secara real-time, memastikan bahwa nasabah dapat melakukan transaksi dengan lancar dan efisien.
Peningkatan Aktivitas Keuangan saat Lebaran
Hari Raya Idul Fitri menjadi momen yang sangat dinanti, tidak hanya sebagai perayaan, tetapi juga sebagai waktu di mana aktivitas keuangan meningkat secara signifikan. Bank Mandiri menyadari bahwa berbagai transaksi seperti transfer uang, pembayaran tagihan, dan belanja di merchant akan mengalami lonjakan yang luar biasa. Oleh karena itu, fokus utama perseroan adalah memastikan semua transaksi dapat berjalan dengan baik.
Komitmen untuk Layanan 24 Jam
Bank Mandiri berkomitmen untuk menjaga agar Livin’ tetap beroperasi secara optimal selama 24 jam. Dengan langkah ini, nasabah diharapkan dapat mengakses layanan kapan pun mereka membutuhkan, tanpa ada batasan waktu.
Pentingnya Infrastruktur Digital
Susilo Hardiyantono, Senior Executive Vice President Information Technology Bank Mandiri, menekankan bahwa kesiapan infrastruktur digital adalah prioritas utama. Hal ini dilakukan untuk memastikan bahwa kualitas layanan tetap terjaga, terutama selama periode sibuk seperti Lebaran.
Stabilitas dan Responsivitas Livin’
“Kami berkomitmen untuk memastikan Livin’ by Mandiri tetap stabil dan responsif selama puncak aktivitas Idul Fitri,” ungkap Susilo Hardiyantono. Ia menjelaskan bahwa peningkatan kapasitas sistem telah dilakukan secara menyeluruh, agar aplikasi dapat menangani lonjakan volume transaksi tanpa mengalami gangguan.
Beragam Fitur dalam Satu Aplikasi
Livin’ berfungsi sebagai super app yang menawarkan berbagai fitur transaksi dalam satu platform. Nasabah dapat melakukan berbagai aktivitas, mulai dari transfer antarbank dan BI-FAST hingga pembayaran tagihan rutin dan top-up e-wallet, semua tersedia dalam satu aplikasi yang mudah diakses.
Transaksi QRIS yang Praktis
Fitur QRIS yang ada dalam Livin’ memudahkan pengguna untuk melakukan transaksi di berbagai merchant. Ini menjadi solusi untuk pembayaran digital di berbagai sektor, mulai dari kebutuhan sehari-hari hingga gaya hidup.
Integrasi Fitur Livin’ Sukha
Livin’ juga dilengkapi dengan fitur Livin’ Sukha, yang memungkinkan pengguna untuk membeli tiket perjalanan dan memenuhi kebutuhan lifestyle lainnya. Dengan adanya fitur ini, posisi Livin’ semakin kuat sebagai pusat aktivitas finansial digital.
Top-Up Kartu E-Money Gratis
Di tengah mobilitas yang tinggi, fitur top-up kartu e-money gratis menjadi solusi praktis bagi pengguna. Layanan ini memastikan bahwa transaksi di jalan tol maupun area parkir dapat dilakukan dengan mudah dan lancar.
Livin’ Call untuk Kemudahan Nasabah
Bank Mandiri juga menghadirkan fitur Livin’ Call dalam aplikasi, yang memungkinkan nasabah untuk terhubung langsung dengan call center tanpa harus mengeluarkan biaya pulsa. Ini merupakan salah satu bentuk komitmen perseroan untuk memberikan pelayanan yang lebih baik kepada nasabah.
Kepercayaan Masyarakat terhadap Livin’
Kepercayaan masyarakat terhadap Livin’ by Mandiri terus menunjukkan tren positif. Hingga Februari 2026, jumlah pengguna aplikasi ini mencapai 38,5 juta, dengan total transaksi mencapai 784 juta senilai Rp802 triliun. Pencapaian ini menandakan kemampuan sistem dalam mengelola transaksi dalam skala besar dan menunjukkan tingkat kepercayaan nasabah yang terus berkembang.
Promo Menarik Menyambut Lebaran
Dalam rangka menyambut Lebaran, Bank Mandiri juga menawarkan berbagai promo menarik untuk nasabah. Salah satunya adalah cashback QRIS hingga Rp100 ribu di berbagai merchant, termasuk Baskin Robbins, Tomoro Coffee, dan Guardian. Ini memberikan nilai tambah bagi nasabah yang bertransaksi menggunakan Livin’ selama periode liburan.
Dengan semua langkah yang diambil, Bank Mandiri berupaya untuk memastikan bahwa Livin’ by Mandiri tidak hanya mendukung transaksi harian nasabah, tetapi juga menjadi solusi finansial yang handal di tengah peningkatan aktivitas selama hari raya. Nasabah dapat merasa tenang dan nyaman dalam melakukan transaksi, menjadikan pengalaman berbanking mereka lebih baik dan lebih efisien.
Dengan berbagai fitur dan peningkatan kapasitas yang telah dilakukan, Bank Mandiri siap menghadapi tantangan transaksi selama Idul Fitri, memastikan bahwa nasabah dapat menikmati kemudahan dan kenyamanan dalam bertransaksi kapan saja dan di mana saja. Livin’ by Mandiri, sebagai aplikasi perbankan digital, terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan nasabah di era digital ini.
➡️ Baca Juga: Membangun Kecerdasan Interpersonal Anak Melalui Pengalaman Nyata
➡️ Baca Juga: Risiko Ekonomi RI Meningkat, tapi Kebijakan Pemerintah Kurang Efisien
